OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIA 696 26,01%
DÚVIDA 2 0,07%
ELOGIO 130 4,86%
ESIC 163 6,09%
RECLAMAÇÃO 1313 49,07%
SOLICITAÇÃO 316 11,81%
SUGESTÃO 42 1,57%
Quantidade total de manifestações: 2662
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,04%
DÚVIDAS 1 0,04%
E-MAIL 7 0,26%
FALE CONOSCO 1 0,04%
PRESENCIAL 496 18,54%
REDES SOCIAIS 1 0,04%
TELEFONE 22 0,82%
WEBSITE 1417 52,95%
WHATSAPP 716 26,76%
Quantidade total de manifestações: 2662
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ÁGUAS DE CASIMIRO 7 0,26%
CHEFIA DE GABINETE 59 2,20%
CONTROLE INTERNO 11 0,41%
COORDENADORIA GERAL DE PESSOAL 3 0,11%
CORREGEDORIA GERAL 65 2,43%
DEPARTAMENTO DE GUARDA AMBIENTAL 14 0,52%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 4 0,15%
DIVISÃO DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA E SAÚDE AMBIENTAL 21 0,78%
FUNDAÇÃO CULTURAL 9 0,34%
FUNDAÇÃO CULTURAL CASIMIRO DE ABREU 2 0,07%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL CASIMIRO DE ABREU 3 0,11%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,04%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 35 1,31%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 25 0,93%
FUNDO MUNICIPAL DE PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO PAISAGÍSTICO, HISTÓRICO, CULTURAL E ARTÍSTICO 5 0,19%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 0,15%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE DE CASIMIRO DE ABREU 128 4,78%
FUNDO MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E MOBILIDADE URBANA 106 3,96%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 7 0,26%
GABINETE DO PREFEITO 58 2,17%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE CASIMIRO DE ABREU 17 0,64%
IPREVCA-CA 2 0,07%
NÃO INFORMADO 50 1,87%
OUVIDORIA GERAL 71 2,65%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CASIMIRO DE ABREU 186 6,95%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 0,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 47 1,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E PESCA 38 1,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 45 1,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 4 0,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 204 7,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 78 2,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA, INDÚSTRIA E COMÉRCIO 343 12,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 42 1,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 236 8,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ORDEM PÚBLICA E DEFESA CIVIL 3 0,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E PROCESSAMENTO DE DADOS 3 0,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 595 22,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA 91 3,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E RENDA 21 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EVENTOS 13 0,49%
Quantidade total de manifestações: 2662
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 385 14,39%
2024 1164 43,50%
2025 1113 41,59%
Quantidade total de manifestações: 2662
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 111 9,97%
FEVEREIRO/2025 87 7,82%
MARÇO/2025 91 8,18%
ABRIL/2025 96 8,63%
MAIO/2025 86 7,73%
JUNHO/2025 109 9,79%
JULHO/2025 119 10,69%
AGOSTO/2025 132 11,86%
SETEMBRO/2025 112 10,06%
OUTUBRO/2025 114 10,24%
NOVEMBRO/2025 56 5,03%
Quantidade total de manifestações: 1113

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 616 23,02%
MASCULINO 384 14,35%
Quantidade total de manifestações: 1000
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 146 5,46%
MESTRADO COMPLETO. 27 1,01%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 118 4,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 84 3,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 130 4,86%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,19%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 0,15%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 13 0,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 21 0,78%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,11%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,19%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 0,56%
DOUTORADO COMPLETO. 6 0,22%
Quantidade total de manifestações: 577
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 11
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 274
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 478
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1913
Quantidade total de manifestações: 2676

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LUCAS COUTO BARBOSA MIRANDA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta de 9h às 17h

Última manifestação: 24/11/2025 14:16

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