OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIA 740 26,38%
DÚVIDA 2 0,07%
ELOGIO 134 4,78%
ESIC 172 6,13%
RECLAMAÇÃO 1368 48,77%
SOLICITAÇÃO 333 11,87%
SUGESTÃO 42 1,50%
Quantidade total de manifestações: 2791
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,04%
DÚVIDAS 1 0,04%
E-MAIL 7 0,25%
FALE CONOSCO 1 0,04%
PRESENCIAL 514 18,32%
REDES SOCIAIS 1 0,04%
TELEFONE 22 0,78%
WEBSITE 1514 53,98%
WHATSAPP 730 26,02%
Quantidade total de manifestações: 2791
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ÁGUAS DE CASIMIRO 7 0,25%
CHEFIA DE GABINETE 64 2,28%
CONTROLE INTERNO 11 0,39%
COORDENADORIA GERAL DE PESSOAL 3 0,11%
CORREGEDORIA GERAL 67 2,39%
DEPARTAMENTO DE GUARDA AMBIENTAL 14 0,50%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 4 0,14%
DIVISÃO DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA E SAÚDE AMBIENTAL 21 0,75%
FUNDAÇÃO CULTURAL 10 0,36%
FUNDAÇÃO CULTURAL CASIMIRO DE ABREU 2 0,07%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL CASIMIRO DE ABREU 3 0,11%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,04%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 35 1,25%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 25 0,89%
FUNDO MUNICIPAL DE PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO PAISAGÍSTICO, HISTÓRICO, CULTURAL E ARTÍSTICO 5 0,18%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 5 0,18%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE DE CASIMIRO DE ABREU 128 4,56%
FUNDO MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E MOBILIDADE URBANA 106 3,78%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 7 0,25%
GABINETE DO PREFEITO 58 2,07%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE CASIMIRO DE ABREU 17 0,61%
IPREVCA-CA 2 0,07%
NÃO INFORMADO 50 1,78%
OUVIDORIA GERAL 99 3,53%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CASIMIRO DE ABREU 188 6,70%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 8 0,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 49 1,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E PESCA 41 1,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 49 1,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 4 0,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 212 7,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 82 2,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA, INDÚSTRIA E COMÉRCIO 353 12,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 2 0,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 53 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 251 8,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ORDEM PÚBLICA E DEFESA CIVIL 3 0,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E PROCESSAMENTO DE DADOS 4 0,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 611 21,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA 99 3,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E RENDA 21 0,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EVENTOS 17 0,61%
Quantidade total de manifestações: 2791
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 385 13,73%
2024 1164 41,50%
2025 1220 43,49%
2026 22 0,78%
Quantidade total de manifestações: 2791
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 22 100,00%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 641 22,85%
MASCULINO 401 14,30%
Quantidade total de manifestações: 1042
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 160 5,70%
MESTRADO COMPLETO. 29 1,03%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 129 4,60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 87 3,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 133 4,74%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,18%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 0,14%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 14 0,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 22 0,78%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,11%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,18%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 16 0,57%
DOUTORADO COMPLETO. 6 0,21%
Quantidade total de manifestações: 613
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 11
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 283
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 510
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 2001
Quantidade total de manifestações: 2805

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LUCAS COUTO BARBOSA MIRANDA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta de 9h às 17h

Última manifestação: 07/01/2026 21:34

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