OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIA 688 26,07%
DÚVIDA 2 0,08%
ELOGIO 130 4,93%
ESIC 161 6,10%
RECLAMAÇÃO 1296 49,11%
SOLICITAÇÃO 306 11,60%
SUGESTÃO 42 1,59%
Quantidade total de manifestações: 2625
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,04%
DÚVIDAS 1 0,04%
E-MAIL 7 0,27%
FALE CONOSCO 1 0,04%
PRESENCIAL 492 18,64%
REDES SOCIAIS 1 0,04%
TELEFONE 22 0,83%
WEBSITE 1391 52,71%
WHATSAPP 709 26,87%
Quantidade total de manifestações: 2625
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ÁGUAS DE CASIMIRO 7 0,27%
CHEFIA DE GABINETE 59 2,24%
CONTROLE INTERNO 10 0,38%
COORDENADORIA GERAL DE PESSOAL 3 0,11%
CORREGEDORIA GERAL 65 2,46%
DEPARTAMENTO DE GUARDA AMBIENTAL 14 0,53%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 4 0,15%
DIVISÃO DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA E SAÚDE AMBIENTAL 21 0,80%
FUNDAÇÃO CULTURAL 9 0,34%
FUNDAÇÃO CULTURAL CASIMIRO DE ABREU 2 0,08%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL CASIMIRO DE ABREU 3 0,11%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,04%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 35 1,33%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 25 0,95%
FUNDO MUNICIPAL DE PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO PAISAGÍSTICO, HISTÓRICO, CULTURAL E ARTÍSTICO 5 0,19%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,11%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE DE CASIMIRO DE ABREU 128 4,85%
FUNDO MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E MOBILIDADE URBANA 106 4,02%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 7 0,27%
GABINETE DO PREFEITO 58 2,20%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE CASIMIRO DE ABREU 17 0,64%
IPREVCA-CA 2 0,08%
NÃO INFORMADO 50 1,89%
OUVIDORIA GERAL 66 2,50%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CASIMIRO DE ABREU 185 7,01%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 0,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 47 1,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E PESCA 37 1,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 45 1,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 4 0,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 201 7,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 78 2,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA, INDÚSTRIA E COMÉRCIO 339 12,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 41 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 229 8,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ORDEM PÚBLICA E DEFESA CIVIL 3 0,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E PROCESSAMENTO DE DADOS 3 0,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 586 22,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA 88 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E RENDA 21 0,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EVENTOS 13 0,49%
Quantidade total de manifestações: 2625
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 385 14,59%
2024 1164 44,11%
2025 1076 40,77%
Quantidade total de manifestações: 2625
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 111 10,32%
FEVEREIRO/2025 87 8,09%
MARÇO/2025 91 8,46%
ABRIL/2025 96 8,92%
MAIO/2025 86 7,99%
JUNHO/2025 109 10,13%
JULHO/2025 119 11,06%
AGOSTO/2025 132 12,27%
SETEMBRO/2025 112 10,41%
OUTUBRO/2025 114 10,59%
NOVEMBRO/2025 19 1,77%
Quantidade total de manifestações: 1076

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 607 23,00%
MASCULINO 380 14,40%
Quantidade total de manifestações: 987
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 143 5,42%
MESTRADO COMPLETO. 27 1,02%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 113 4,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 83 3,15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 127 4,81%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,19%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 0,15%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 13 0,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 20 0,76%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,11%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,19%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 0,57%
DOUTORADO COMPLETO. 6 0,23%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 11
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 270
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 469
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1889
Quantidade total de manifestações: 2639

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LUCAS COUTO BARBOSA MIRANDA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta de 9h às 17h

Última manifestação: 07/11/2025 15:27

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